Perakende mağazalarınızın performansını mağaza, personel ve ürün bazında detaylı analizlerle ölçün, karlılığınızı artırın.
Şubelerin ciro, karlılık ve sepet ortalaması bazında kıyaslanması.
Satış personeli performansına göre otomatik prim hesaplama.
Mağaza bazlı iade oranlarının ve nedenlerinin raporlanması.
Perakendecilikte eski bir deyiş vardır: "Perakende detaydır (Retail is Detail)." Ancak günümüzün çok şubeli mağazacılık yapısında, binlerce detay arasında kaybolmadan doğru veriyi bulmak ve yorumlamak, yöneticiler için en büyük meydan okumadır. Standart ERP yazılımları size "Ne kadar sattım?" sorusunun cevabını verir. Bizim geliştirdiğimiz Özel Mağaza Raporlama Sistemi ise size "Neden bu kadar sattım?" veya "Daha fazla satmak için ne yapmalıyım?" sorularının cevabını verir. Mağazalarınızın röntgenini çeken bu sistem, sezgisel değil, analitik yönetim dönemini başlatır.
5 şubeniz var ve biri diğerlerinden daha az ciro yapıyor. Peki ama neden? Lokasyon mu kötü, personel mi yetersiz, yoksa ürün gamı mı yanlış? Raporlama modülümüz, mağazalarınızı "Elma ile Elma"yı kıyaslayacak şekilde analiz eder. * Metrekare Verimliliği: Satış alanına göre ciro başarısı nedir? * Sepet Ortalaması: Hangi mağaza müşteriye daha çok ürün (Cross-sell) satabiliyor? * Dönüşüm Oranı: Mağazaya giren müşterinin yüzde kaçı alışveriş yapıyor? Bu metrikleri (Benchmarking) yan yana koyduğunuzda, başarılı mağazalarınızın sırrını çözüp, diğer şubelerinize de uygulayabilirsiniz.
Perakendeyi ayakta tutan satış danışmanlarınızdır. Ancak "En çok ciro yapan personel, en iyi personeldir" yaklaşımı her zaman doğru olmayabilir. Sistemimiz, personeli çok boyutlu değerlendirir: 1. Ürün Bazlı Satış: Kim sadece indirimli ürünleri satıyor, kim yüksek kar marjlı yeni sezon ürünlerini satabiliyor? 2. Tamamlayıcı Ürün: Pantolon alan müşteriye kemer de satabilen personel kim? 3. İade Oranı: Sattığı ürünlerin ne kadarı geri dönüyor? Bu veriler ışığında, şeffaf ve adil bir prim sistemi kurabilir, personelin motivasyonunu satış hedeflerinize paralel olarak artırabilirsiniz.
Mağaza karlılığını kemiren en büyük düşman, kontrolsüz iadeler ve stok kayıplarıdır. Raporlama aracımız, "Şüpheli İşlem Bildirimi" özelliği ile sizi korur. Örneğin; bir mağazada diğerlerine göre %20 daha fazla iade alınıyorsa veya kapanış saatine yakın yüksek tutarlı iptaller yapılıyorsa, sistem bunu kırmızı bayrak (Red Flag) olarak işaretler. Bu analizler, hem personel eğitim eksikliklerini belirlemenize hem de olası suistimalleri (Fraud) anında tespit etmenize olanak tanır.
Mağazanızın en yoğun olduğu Cumartesi öğleden sonra saatlerinde kasada sadece 1 kişi mi var? Veya kimsenin gelmediği Salı sabahı 5 personel boş mu oturuyor? Sistemimiz, geçmiş satış verilerini analiz ederek size mağazanızın Isı Haritasını (Heatmap) çıkarır. Hangi gün ve saatlerde, hangi yoğunlukta müşteri geldiğini net bir şekilde görürsünüz. Böylece vardiya çizelgelerini "Yoğunluğa Göre" ayarlayabilir, müşteri memnuniyetini artırırken personel giderlerini optimize edersiniz.
Rapor almak için sisteme girip, tarih seçip, filtreleme yapmakla vakit kaybetmeyin. "Zamanlanmış Görevler" (Scheduled Tasks) modülümüz, sizin belirlediğiniz formatta (PDF, Excel) raporları hazırlar ve her sabah saat 08:00'de (veya istediğiniz saatte) e-posta kutunuza düşürür. Güne başlarken, kahvenizi içerken, dün mağazalarınızda neler olduğunu tüm detaylarıyla görmüş olursunuz.

20+ yıllık tecrübemiz ve uzman ekibimizle dijital dönüşüm yolculuğunuzda yanınızdayız.